remberg XRM für Maschinen & Equipment

Transformiere Prozesse in Service, Betrieb & Instandhaltung mit KI

Deine Maschinen, Anlagen und Equipment halten unsere Welt am Laufen. Mit dem remberg XRM hebst du Service, Betrieb oder Instandhaltung nun auf ein komplett neues Level - dank KI-Superpower: Erhalte auf Knopfdruck Lösungsvorschläge für technische Fragen und lasse Dokumentationen automatisch ausfüllen.

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Erfahre, warum andere Unternehmen uns vertrauen:

Kunden mit X = Maschinen & Anlagen

KI-Copilot für X = Equipment & Co.

Erhalte KI-Superpower und behebe Störungen noch schneller

QR Codes & Schnellzugriff

Greife in Sekunden auf wichtige Dokumente zu und öffne den KI-Chat

Speechbubble Icon
Tickets & Anfragen

Löse Tickets & Anfragen zu deinem Equipment noch schneller mit KI

Wrench Icon
Aufträge & Anweisungen

Alle Infos für Technik-Teams, damit Maschinen & Equipment laufen

Planning Board Icon
Plantafel & Zuweisung

Plane alles digital: Inbetriebnahmen, Wartungen, Störfälle und Reparaturen

Maintenance Plan Icon
Wartungspläne

Für vorbeugende Wartungsplanung, Inspektionen und Reparaturen

Yellow Globe Icon
Portal & Externer Zugriff

Selbsthilfe für Partner und Kunden durch einen KI-Chat

Forms Icon
Formulare & Checklisten

Lass Protokolle und Berichte von KI optimieren und vervollständigen

Folder Icon
Dokumente & Dateien

Deine ultimative Wissensdatenbank – finde alles sofort dank KI

Vor der Einführung des remberg XRM hatten wir kein zentrales Ticketing, sondern unübersichtliche geteilte Outlook-Postfächer. Jetzt haben wir alles in einer Hand inklusive eigenem Serviceportal. Wir sind überzeugt, das wir mit der XRM-Lösung weiteres Potential ausschöpfen können, um unseren Kunden den bestmöglichen WEBER-Service zu bieten. Timo Horn Head of Operational Service and Service-Sales Extrusion Technology Hans WEBER Maschinenfabrik GmbH
Mit remberg haben wir im Service keine Zettelwirtschaft mehr, sondern eine zentrale Software, mit der von der Anfrage bis zur Lösung alles mit wenigen Klicks in der digitalen Lebenslaufakte der jeweiligen Maschine landet. Das Beste ist, dass wir unsere Kunden zur remberg Software einladen können und damit ein modernes Serviceportal in unserem Firmendesign bereitstellen können. Felix Kämpfer Fertigungsleiter Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH

Digitale Prozesse für Wartung und Service für deine Maschinen , Anlagen & Equipment - so geht’s

Mit dem remberg XRM digitalisierst und vernetzt du alle Abläufe von Anfang bis Ende. Prozesse in Service, Wartung und Instandhaltung werden über den gesamten Lebenszyklus nahtlos integriert und durch den remberg KI-Copilot unterstützt.

Der 360° Blick über deine Maschinen & Equipment

Zentral, lückenlos und standardisiert: Erhalte einen 360°-Blick über deinen gesamten Maschinenpark. In einer übersichtlichen Darstellung siehst du sofort die Historie und anstehende Maßnahmen. Mit KI-Unterstützung löst du technische Fragestellungen jetzt noch schneller.

Über QR-Codes in Sekunden alles zur Hand

Setze auf 'Mobile First': QR-Codes bieten Nutzer*innen sofortigen Zugang zu allen Informationen und Dokumenten der jeweiligen Maschine inklusive KI-Chat. Egal ob internes Team oder externe Partner – durch maßgeschneiderte Rechte und Rollen sehen alle genau das, was freigegeben ist.

Ein integriertes Ticketsystem für alle Anfragen

Mit dem remberg XRM Ticketing System werden alle eingehenden Anfragen, unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrem Absender, übersichtlich erfasst. Tickets können automatisch aus verschiedenen Quellen wie z.B. E-Mail erstellt werden. Nutze KI, um vorformulierte Antworten zu erhalten und die Lösungszeit erheblich zu verkürzen.

Digitale Plantafel für Einsätze & Arbeitsaufträge

In einer zentralen Plantafel planst du alle Arbeitsaufträge reibungslos, weist deinem Team Aufträge einfach per Drag & Drop zu und optimierst deine Auslastung - ganz ohne Excel, Zettelwirtschaft und versehentliche Doppelbuchungen. So stellst du sicher, dass alles regelmäßig instandgehalten wird und du vergisst weder Wartung noch DGUV V3 Prüfung.

Digitale Formulare & Checklisten mit Anlagenbezug

Mit remberg XRM digitalisierst du alle Formulare und Protokolle, die bisher in Excel oder auf Papier waren, und verknüpfst sie mit einem Klick mit den entsprechenden Maschinen und Ausrüstungen. Dadurch wird deinem Team alles mobil zur Verfügung gestellt. Formulare können auch offline ausgefüllt werden, sei es ein digitaler Servicebericht oder ein Wartungsprotokoll. Jetzt auch online mit KI-Unterstützung für noch schnelleres Ausfüllen.

Schnittstellen & APIs zur Anbindung deiner IT-Systeme

Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit dem remberg XRM und lass Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.

Höchste Sicherheitsstandards für deine Daten

Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Das remberg XRM setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.

IT Security Deutschland
Vor dem remberg XRM waren wir nicht digital unterwegs. Mittlerweile sind wir an dem Punkt, dass jeder Service Mitarbeitende ein Tablet hat und seine Aufträge und alle relevanten Informationen digital einsehen kann.
Marco Federau Projektleiter Digitaler Service Georg Sahm GmbH
Ursprünglich wollten wir nur unsere Serviceberichte digitalisieren. Jetzt haben wir alles, was im Service passiert, im remberg XRM zentral. Das ist ein riesengroßer Vorteil.
Florian Kächele Service- und Einkaufsleiter Genkinger GmbH

Du bist 2 Klicks davon entfernt, digitaler Champion rund um dein X zu werden

In unserem Erstgespräch fragen wir nach deinen Herausforderungen rund um dein X. So können wir feststellen, wie das remberg XRM optimal helfen kann, deine Organisation fit für die Zukunft zu machen.

✓ Unverbindliches Gespräch
✓ Antworten auf all deine Fragen
✓ Vorstellung von remberg XRM Funktionen

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