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remberg XRM für Maschinen & Equipment

Definiere Service, Wartung und Instandhaltung neu

Ob du den Service für deine installierte Basis verbessern oder die Wartung von Maschinen, Anlagen und Equipment effizienter gestalten: Mit dem remberg XRM steht dir eine moderne, cloudbasierte Komplettsoftware zur Verfügung, die dich zum digitalen Champion macht.

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Erfahre, warum andere Unternehmen uns vertrauen:

Unsere Kunden mit X = Maschinen

X = Maschinen, Anlagen & Equipment

Deine Maschinen & Equipment zentral und lückenlos in einer Lösung

QR Codes & Schnellzugriff

Ermögliche schnellen Zugriff, z.B. um Störungen in Sekunden zu melden

Speechbubble Icon
Tickets & Anfragen

Ein Ticketsystem, das dir Arbeit abnimmt - nicht noch mehr macht

Wrench Icon
Aufträge & Anweisungen

Alle Infos für Technik-Teams, damit Maschinen & Equipment laufen

Planning Board Icon
Plantafel & Zuweisung

Plane alles digital: Inbetriebnahmen, Wartungen, Störfälle und Reparaturen

Maintenance Plan Icon
Wartungspläne

Zuverlässige Wartungspläne, mit denen du die Lebensdauer verlängerst

Yellow Globe Icon
Portal & Externer Zugriff

Arbeite mit externen Parteien, z.B. zur Wartung auf einer Plattform zusammen

Forms Icon
Berichte & Checklisten

Nie mehr Excel & Papier mit digitalen Formularen, Checklisten und Protokollen

Folder Icon
Dokumente & Dateien

Die zentrale Bibliothek für alle Dokumente & Dateien

Vor der Einführung des remberg XRM hatten wir kein zentrales Ticketing, sondern unübersichtliche geteilte Outlook-Postfächer. Jetzt haben wir alles in einer Hand inklusive eigenem Serviceportal. Wir sind überzeugt, das wir mit der XRM-Lösung weiteres Potential ausschöpfen können, um unseren Kunden den bestmöglichen WEBER-Service zu bieten. Timo Horn Head of Operational Service and Service-Sales Extrusion Technology Hans WEBER Maschinenfabrik GmbH
Mit remberg haben wir im Service keine Zettelwirtschaft mehr, sondern eine zentrale Software, mit der von der Anfrage bis zur Lösung alles mit wenigen Klicks in der digitalen Lebenslaufakte der jeweiligen Maschine landet. Das Beste ist, dass wir unsere Kunden zur remberg Software einladen können und damit ein modernes Serviceportal in unserem Firmendesign bereitstellen können. Felix Kämpfer Fertigungsleiter Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH

Digitale Prozesse für Wartung und Service für deine Maschinen , Anlagen & Equipment - so geht’s

Von der ersten Anfrage bis zum Abschluss des Auftrags: Mit dem remberg XRM digitalisierst und verknüpfst du deine Maschinen & Equipment mit allen Prozessen in Service, Wartung, Instandhaltung & Co. entlang des gesamten Lebenszyklus.

Der 360° Blick über deine Maschinen & Equipment

Zentral, lückenlos und standardisiert: Erhalte einen 360° Blick über deine installierte Basis bzw. aller Maschinen & Equipment aus dem Maschinenpark. In einer einfachen Übersicht siehst du auf einen Blick die jeweilige Historie und welche Maßnahmen anstehen.

Über QR-Codes in Sekunden alles zur Hand

Profitiere von “mobile first”. Via QR-Codes erhalten deine Nutzer*innen direkt Zugriff auf alle Informationen & Dokumente deiner jeweiligen Maschine. Egal ob dein eigenes Team, externe Partner oder Mitarbeitende aus der Produktion - alle können über zugeschnittene Rechte & Rollen genau sehen, was du ihnen freigibst.

Ein integriertes Ticketsystem für alle Anfragen

Mit dem remberg XRM Ticketsystem werden alle eingehenden Anfragen übersichtlich erfasst, egal woher sie kommen oder wer sie meldet. Tickets können aus verschiedenen Quellen, z.B. per E-Mail, automatisiert eröffnet werden. Das Ticket wurde aktualisiert? Deine Nutzer werden automatisch informiert.

Digitale Plantafel für Einsätze & Arbeitsaufträge

In einer zentralen Plantafel planst du alle Arbeitsaufträge reibungslos, weist deinem Team Aufträge einfach per Drag & Drop zu und optimierst deine Auslastung - ganz ohne Excel, Zettelwirtschaft und versehentliche Doppelbuchungen. So stellst du sicher, dass alles regelmäßig instandgehalten wird und du vergisst weder Wartung noch DGUV V3 Prüfung.

Digitale Berichte und Protokolle

Mit dem remberg XRM digitalisierst du nicht nur jedes Formular oder Protokoll, das bisher in Excel oder auf Papier war, sondern verknüpfst es mit einem Klick mit den entsprechenden Maschinen & Equipment. Damit stellst du deinem Team alles mobil zur Verfügung. Dein Team kann Formulare auch offline ausfüllen. Sollten Mängel festgestellt werden wird alles direkt dokumentiert und zentral abgelegt. Damit bist du auch auf jeden Audit vorbereitet und setzt deine Prozesse gemäß DIN 31051 auf.

Schnittstellen

Schnittstellen & APIs zur Anbindung deiner IT-Systeme

Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit dem remberg XRM und lass Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.

Höchste Sicherheitsstandards für deine Daten

Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Das remberg XRM setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.

IT Security Deutschland
Vor dem remberg XRM waren wir nicht digital unterwegs. Mittlerweile sind wir an dem Punkt, dass jeder Service Mitarbeitende ein Tablet hat und seine Aufträge und alle relevanten Informationen digital einsehen kann.
Marco Federau Projektleiter Digitaler Service Georg Sahm GmbH
Ursprünglich wollten wir nur unsere Serviceberichte digitalisieren. Jetzt haben wir alles, was im Service passiert, im remberg XRM zentral. Das ist ein riesengroßer Vorteil.
Florian Kächele Service- und Einkaufsleiter Genkinger GmbH

Du bist 2 Klicks davon entfernt, digitaler Champion rund um dein X zu werden

In unserem Erstgespräch fragen wir nach deinen Herausforderungen rund um dein X. So können wir feststellen, wie das remberg XRM optimal helfen kann, deine Organisation fit für die Zukunft zu machen.

✓ Unverbindliches Gespräch
✓ Antworten auf all deine Fragen
✓ Vorstellung von remberg XRM Funktionen

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