Dashboard und Analysen für Service & Wartung

Treffe bessere Entscheidungen auf Basis aussagekräftiger Daten

Mit Dashboards & Analysen im remberg XRM machst du deinen Service oder Instandhaltung transparent. Identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten in allen Prozessen und Interaktionen rund um dein X sowie mit Partnern oder Mitarbeitenden. Verbessere deine Leistung, reduziere Stillstandszeiten und erhöhe die Produktivität.

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Das Problem

Heutzutage sind Daten unverzichtbar, doch oft werden sie nicht systematisch erfasst oder sind verstreut. Um Informationen, z.B. über häufige Ausfälle deines X zu erhalten, musst du Daten zusammentragen, bereinigen und dann Analysen durchführen.

Vorher
  • Abgehängt: Wer keine Daten erhebt, kann sich nicht verbessern. Wer sich nicht verbessert, wird von der Konkurrenz abgehängt.
  • Intransparent: Prozesse sind nicht digitalisiert – damit ist es unmöglich, Klarheit über Abläufe zu bekommen.
  • Kompliziert: Geschäftsführung & Co. verlangt Berichte – diese werden mühsam zusammengetragen und sind aufwändig zu pflegen.
Pfeil
Nachher
  • Verbessert: Mache deine Arbeit messbar und verbessere dich kontinuierlich.
  • Aussagekräftig: Im remberg XRM siehst du die wichtigsten Kennzahlen rund um alle X auf einen Blick und leitest Potentiale ab.
  • Einfach: Alle wichtigen Daten, Dashboards und Analysen sind im remberg XRM direkt verfügbar und werden automatisch aktualisiert, so kannst du sofort loslegen.
Mit dem remberg XRM hat mein Wartungs- und Instandhaltungsteam in kurzer Zeit papierbasierte Wartungspläne und Checklisten für unsere Anlagen in eine nutzerfreundliche digitale Form überführt. Jedes Equipment besitzt einen eindeutigen QR Code für schnellen Zugriff auf Bedienungsanleitungen, nächste Wartungen oder Notizen mit Bildern. Ingo Hild Betriebsleiter Werk Schwabmünchen OSRAM GmbH
Mit remberg haben wir im Service keine Zettelwirtschaft mehr, sondern eine zentrale Software, mit der von der Anfrage bis zur Lösung alles mit wenigen Klicks in der digitalen Lebenslaufakte der jeweiligen Maschine landet. Das Beste ist, dass wir unsere Kunden zur remberg Software einladen können und damit ein modernes Serviceportal in unserem Firmendesign bereitstellen können. Felix Kämpfer Fertigungsleiter Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH

Alle wichtigen Daten auf einen Blick - so geht’s

Mache einen Quantensprung in Sachen Auswertbarkeit: Welches X macht am häufigsten Probleme? Wie lange dauert es, Anfragen zu beantworten und Arbeitsaufträge zu erledigen?

Von 0 auf 100
zu relevanten Reportings

Mit dem remberg XRM startest du direkt durch - auch wenn bei dir vorher praktisch nichts vorhanden war. Alle Vorgänge findest du in einem übersichtlichen Dashboard, das du direkt nutzen kannst. Du siehst, wie viele X du betreust, welche die meisten Probleme machen, was die häufigsten Themen sind, sowie die wichtigsten Kennzahlen: Von Fragezeichen zur vollen Klarheit.

Jeden Tag besser werden:
Automatisiere Analysen und Berichte

Im remberg XRM erhältst du einen Echtzeitüberblick über alle Vorgänge, siehst direkt, welches X die meisten Ressourcen verbraucht, wie lange die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anfragen und Aufträgen ist und erhältst Zugriff auf weitere wichtige Kennzahlen. Dein Reporting bleibt automatisch tagesaktuell. So kannst du es mit neuen Ziele abgleichen, deine gesamte Organisation effizienter steuern und dein Team und Vorgesetzte über den aktuellen Stand informieren.

Darf’s noch mehr sein?
Exportiere Daten auf Knopfdruck

Du nutzt bereits andere BI-Tools für deine Analysen und Berichte und möchtest noch mehr in die Tiefe gehen? Im remberg XRM kannst du alle relevanten Daten als CSV per Knopfdruck exportieren und für deine eigenen Reports nutzen.

Schnittstellen & APIs zur Anbindung deiner IT-Systeme

Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit dem remberg XRM und lasse Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.

IT Security Deutschland

Höchste Sicherheitsstandards für deine Daten

Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Das remberg XRM setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.

Vor dem remberg XRM waren wir nicht digital unterwegs. Mittlerweile sind wir an dem Punkt, dass jeder Service Mitarbeitende ein Tablet hat und seine Aufträge und alle relevanten Informationen digital einsehen kann.
Marco Federau Projektleiter Digitaler Service Georg Sahm GmbH
Ursprünglich wollten wir nur unsere Serviceberichte digitalisieren. Jetzt haben wir alles, was im Service passiert, im remberg XRM zentral. Das ist ein riesengroßer Vorteil.
Florian Kächele Service- und Einkaufsleiter Genkinger GmbH

Daten sammeln,
Erkenntnisse gewinnen,
Maßnahmen ergreifen

Das remberg XRM hilft dir dabei, deine Daten rund um die Prozesse deines X sichtbar und verständlich zu machen. Auf dieser Basis leitest du Maßnahmen ab, die deine Organisation kontinuierlich besser machen.

  • Maschinen & Equipment
  • Energieanlagen & Infrastruktur
  • Gebäude & Einrichtungen
  • Fahrzeuge & Mobile Assets
  • Elektronik & IT Assets
  • Andere X & Dinge

Dein X fehlt?
Fordere eine Demo an und wir schauen, ob wir Prozesse rund um dein X ebenfalls abbilden können.

Du bist 2 Klicks davon entfernt, digitaler Champion rund um dein X zu werden

In unserem Erstgespräch fragen wir nach deinen Herausforderungen rund um dein X. So können wir feststellen, wie das remberg XRM optimal helfen kann, deine Organisation fit für die Zukunft zu machen.

✓ Unverbindliches Gespräch
✓ Antworten auf all deine Fragen
✓ Vorstellung von remberg XRM Funktionen

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