Dashboard und Analysen für Service & Wartung
Nutze Daten für bessere Entscheidungen
Mit Dashboards & Analysen im remberg XRM machst du deinen Service oder Instandhaltung transparent. Identifiziere Verbesserungsmöglichkeiten in allen Prozessen und Interaktionen rund um dein X sowie mit Partnern oder Mitarbeitenden. Verbessere deine Leistung, reduziere Stillstandszeiten und erhöhe die Produktivität.
Erfahre, warum andere Unternehmen uns vertrauen:
Das Problem
Heutzutage sind Daten unverzichtbar, doch oft werden sie nicht systematisch erfasst oder sind verstreut. Um Informationen, z.B. über häufige Ausfälle deines X zu erhalten, musst du Daten zusammentragen, bereinigen und dann Analysen durchführen.
Vorher
- Abgehängt: Wer keine Daten erhebt, kann sich nicht verbessern. Wer sich nicht verbessert, wird von der Konkurrenz abgehängt.
- Intransparent: Prozesse sind nicht digitalisiert – damit ist es unmöglich, Klarheit über Abläufe zu bekommen.
- Kompliziert: Geschäftsführung & Co. verlangt Berichte – diese werden mühsam zusammengetragen und sind aufwändig zu pflegen.
Nachher
- Verbessert: Mache deine Arbeit messbar und verbessere dich kontinuierlich.
- Aussagekräftig: Im remberg XRM siehst du die wichtigsten Kennzahlen rund um alle X auf einen Blick und leitest Potentiale ab.
- Einfach: Alle wichtigen Daten, Dashboards und Analysen sind im remberg XRM direkt verfügbar und werden automatisch aktualisiert, so kannst du sofort loslegen.
In der Industrie kämpfen wir sehr stark mit dem Fachkräftemangel. Mit Hilfe des remberg KI-Copiloten können wir Wissen zentralisieren, mit der jeweiligen Anlage verknüpfen und einfach zugänglich machen. Treten Fragen auf, muss lediglich der QR-Code der Maschine gescannt werden und Mitarbeitende erhalten über den KI-Chat sofort Antworten auf ihre technischen Fragestellungen — so beschleunigen wir die Kommunikation und Kollaboration rund um Maschinen.Ingo Hild Werksleiter Schwabmünchen ams OSRAM Group
Mit remberg haben wir im Service keine Zettelwirtschaft mehr, sondern eine zentrale Software, mit der von der Anfrage bis zur Lösung alles mit wenigen Klicks in der digitalen Lebenslaufakte der jeweiligen Maschine landet. Das Beste ist, dass wir unsere Kunden zur remberg Software einladen können und damit ein modernes Serviceportal in unserem Firmendesign bereitstellen können.Felix Kämpfer Fertigungsleiter Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH
Alle wichtigen Daten auf einen Blick - so geht’s
Mache einen Quantensprung in Sachen Auswertbarkeit: Welches X macht am häufigsten Probleme? Wie lange dauert es, Anfragen zu beantworten und Arbeitsaufträge zu erledigen?
Erhalte blitzschnell relevante Reportings
Mit dem remberg XRM startest du direkt durch - auch wenn bei dir vorher praktisch nichts vorhanden war. Alle Vorgänge findest du in einem übersichtlichen Dashboard, das du direkt nutzen kannst. Du siehst, wie viele X du betreust, welche die meisten Probleme machen, was die häufigsten Themen sind, sowie die wichtigsten Kennzahlen: Von Fragezeichen zur vollen Klarheit.
Werde jeden Tag besser:
Automatisiere Berichte
Im remberg XRM erhältst du einen Echtzeitüberblick über alle Vorgänge, siehst direkt, welches X die meisten Ressourcen verbraucht, wie lange die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anfragen und Aufträgen ist und erhältst Zugriff auf weitere wichtige Kennzahlen. Dein Reporting bleibt automatisch tagesaktuell. So kannst du es mit neuen Ziele abgleichen, deine gesamte Organisation effizienter steuern und dein Team und Vorgesetzte über den aktuellen Stand informieren.
Exportiere Daten auf Knopfdruck
Du nutzt bereits andere BI-Tools für deine Analysen und Berichte und möchtest noch mehr in die Tiefe gehen? Im remberg XRM kannst du alle relevanten Daten als CSV per Knopfdruck exportieren und für deine eigenen Reports nutzen.
Verbinde dein IT-System durch Schnittstellen & APIs
Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit dem remberg XRM und lasse Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.
Vertraue auf höchsten Datenschutz & IT-Sicherheit
Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Das remberg XRM setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.
Vor dem remberg XRM waren wir nicht digital unterwegs. Mittlerweile sind wir an dem Punkt, dass jeder Service Mitarbeitende ein Tablet hat und seine Aufträge und alle relevanten Informationen digital einsehen kann.Marco Federau Projektleiter Digitaler Service Georg Sahm GmbH
Ursprünglich wollten wir nur unsere Serviceberichte digitalisieren. Jetzt haben wir alles, was im Service passiert, im remberg XRM zentral. Das ist ein riesengroßer Vorteil.Florian Kächele Service- und Einkaufsleiter Genkinger GmbH
Daten sammeln,
Erkenntnisse gewinnen,
Maßnahmen ergreifen
Das remberg XRM hilft dir dabei, deine Daten rund um die Prozesse deines X sichtbar und verständlich zu machen. Auf dieser Basis leitest du Maßnahmen ab, die deine Organisation kontinuierlich besser machen.
- Maschinen & Equipment
- Energieanlagen & Infrastruktur
- Gebäude & Einrichtungen
- Fahrzeuge & Mobile Assets
- Elektronik & IT Assets
- Andere X & Dinge
Erlebe, wie du deine X mit KI managen kannst
✓ Unverbindliches 15 min MS-Teams-Gespräch ✓ Vorstellung der remberg XRM Funktionen mit KI ✓ Antworten auf all deine Fragen
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