Mobile Datenerfassung für Inspektion, Prüfungen, Instandhaltung & Service
Verbinde Teams, Prozesse und dein X mit mobiler Datenerfassung
Störfälle sofort melden, Inspektionen und Prüfungen digital durchführen, auf Handbücher, Ersatzteile oder andere technische Dokumente online zugreifen - dank mobiler Datenerfassung verknüpfst du deine Teams noch enger mit Anlagen, Maschinen, Equipment & Co. und verbesserst so deine Prozessqualität!
Erfahre, warum andere Unternehmen uns vertrauen:
Das Problem
Deine Teams sind noch mit Stift und Papier unterwegs: Das ist umständlich, fehleranfällig und ineffizient.
Vorher
- Veraltet: Mit Stift, Papier, Excel & Co. werden Daten per Hand notiert und in andere Systeme übertragen
- Ortsgebunden: Techniker*innen müssen notwendige Informationen umständlich zusammenzusuchen
- Unklar: Häufige Rückfragen sind notwendig um herauszufinden, was bereits bei früheren Einsätzen unternommen wurde
- Verloren: Zettel mit wichtigen Infos, wie z.B. verbaute Ersatzteile gehen verloren
- Unzureichend: Die Dokumentation einer Wartung ist unvollständig oder wird gar nicht erst erstellt
Nachher
- Digitalisiert: Alles wird digital und systematisch über mobile Endgeräte und zentrale Software verwaltet
- Zugänglich: Wo auch immer sich Techniker*innen befinden – nötige Informationen sind per Scan eines QR-Codes jederzeit und überall abrufbar
- Transparent: Alle Prüfungs-, Inspektions-, Wartungs- und Reparaturhistorien sind stets nachvollziehbar
- Sicher: Wichtige Infos, wie verbaute Ersatzteile, sind digital gespeichert und können nicht verloren gehen
- Umfassend: Jede Dokumentation wird nahtlos und unmittelbar erfasst, es entsteht eine stets aktuelle Historie
Mit dem remberg XRM hat mein Wartungs- und Instandhaltungsteam in kurzer Zeit papierbasierte Wartungspläne und Checklisten für unsere Anlagen in eine nutzerfreundliche digitale Form überführt. Jedes Equipment besitzt einen eindeutigen QR Code für schnellen Zugriff auf Bedienungsanleitungen, nächste Wartungen oder Notizen mit Bildern.Ingo Hild Betriebsleiter Werk Schwabmünchen OSRAM GmbH
Mit remberg haben wir im Service keine Zettelwirtschaft mehr, sondern eine zentrale Software, mit der von der Anfrage bis zur Lösung alles mit wenigen Klicks in der digitalen Lebenslaufakte der jeweiligen Maschine landet. Das Beste ist, dass wir unsere Kunden zur remberg Software einladen können und damit ein modernes Serviceportal in unserem Firmendesign bereitstellen können.Felix Kämpfer Fertigungsleiter Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH
Ein transparenter Serviceprozess ist entscheidend für uns. Durch remberg läuft dieser digital und organisationsübergreifend ab. Unser Kunde hat mit remberg z.B. Zugriff auf digitale Betriebsanleitungen, sowie ein digitales Service-Scheckheft.Theresa Lehner Head of Operations Open House of Energy GmbH
Mobile Datenerfassung mit Apps und Smartphone
Ermögliche mit Apps und QR-Codes eine mobile Datenerfassung und führe Prüfungen, Inspektionen und Wartungen effizient und fehlerfrei aus!
Mit nur einem Scan hast du Zugriff auf alles
Vorbei sind die Zeiten, in denen in deiner Organisation Unmengen an Papier ausgedruckt und alles umständlich in Akten abgelegt wurde. Durch QR-Codes kann dein Team mobil Daten erfassen und Formlare wie z.B. Wartungsprotokolle digital aufrufen und bearbeiten.
Durchdacht und alles erfasst: die digitale Lebenslaufakte
Natürlich ist die mobile Datenerfassung nur ein Schritt auf dem Weg zum voll digitalen Prozess: Im remberg XRM hast du deshalb mit der digitalen Lebenslaufakte einen zentralen Ort in der jede Aktivität gespeichert ist und jedes Formular oder Dokument zum Abruf bereit liegt. Nie wieder Probleme mit verschiedenen Versionen oder Papierablagen!
Erstelle indviduelle Formulare, Checklisten und Protokolle
Im remberg XRM kannst eigene Formulare erstellen - in deinem Firmendesign und mit deiner eigenen, unternehmensspezifischen Benennung von Eigenschaften und Datenfeldern. Deine Teams, z.B. in der Technik, füllen diese Formulare nun auf ihren Smartphones oder Tablet aus und nutzen hilfreiche Zusatzfunktionen wie Autovervollständigung, das Anhängen von Fotos, Videos oder Sprachnotizen.
Verbinde dein IT-System durch Schnittstellen & APIs
Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit dem remberg XRM und lass Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.
Vertraue auf höchsten Datenschutz & IT-Sicherheit
Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Das remberg XRM setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.
Vor dem remberg XRM waren wir nicht digital unterwegs. Mittlerweile sind wir an dem Punkt, dass jeder Service Mitarbeitende ein Tablet hat und seine Aufträge und alle relevanten Informationen digital einsehen kann.Marco Federau Projektleiter Digitaler Service Georg Sahm GmbH
Ursprünglich wollten wir nur unsere Serviceberichte digitalisieren. Jetzt haben wir alles, was im Service passiert, im remberg XRM zentral. Das ist ein riesengroßer Vorteil.Florian Kächele Service- und Einkaufsleiter Genkinger GmbH
Steigere die Qualität deiner Prozesse
Das remberg XRM ist so individuell aufgesetzt, dass du damit jedes X mit der entsprechenden Lebenslaufakte sowie allen zugehörigen Prozessen und Dokumenten nahtlos in einer Lösung integrierst und digitalisierst:
- Maschinen & Equipment
- Energieanlagen & Infrastruktur
- Gebäude & Einrichtungen
- Fahrzeuge & Mobile Assets
- Elektronik & IT Assets
- Andere X & Dinge
Du bist 2 Klicks davon entfernt, digitaler Champion rund um dein X zu werden
In unserem Erstgespräch fragen wir nach deinen Herausforderungen rund um dein X. So können wir feststellen, wie das remberg XRM optimal helfen kann, deine Organisation fit für die Zukunft zu machen. ✓ Unverbindliches Gespräch ✓ Antworten auf all deine Fragen ✓ Vorstellung von remberg XRM Funktionen
Demo anfordernMobile Datenerfassung
Bessere Prozesse durch mobile Datenerfassung
Einer der zentralen Bausteine für effiziente Abläufe, gerade in der Instandhaltung und im Service, sind Daten. Hier nimmt mobile Datenerfassung eine Schlüsselrolle ein.
Doch wann macht der Einsatz von mobilen Werkzeugen wie Apps, Smartphones und Tablets wirklich Sinn? Schauen wir uns einige Szenarien an.
Unterschiedliche Anlagen verwalten
Teilweise haben Organisationen die unterschiedlichsten Anlagen, Geräte oder Maschinen im Einsatz. Da es zu Verwechslungen oder Unklarheiten kommen kann, stellt mobile Datenerfassung eine nahezu unverzichtbare Ressource dar. Erst damit können Inspektions- Wartungs- und Servicearbeiten präzise, fehlerfrei und effizient durchgeführt und Verwechslungen und Fehler vermieden werden. Eine mobile Datenerfassungslösung ermöglicht es deinen Techniker*innen, Daten direkt vor Ort zu erfassen, zu validieren und zu aktualisieren. Damit stellst du sicher, dass alle relevanten Informationen sofort zur Verfügung stehen und das Risiko von Fehleinträgen durch manuelle Eingabe reduziert wird.
Vernetzte Techniker*innen sind effizienter
Mobile Datenerfassung ermöglicht es Techniker*innen, in Echtzeit auf Wartungspläne, Arbeitsaufträge und die digitale Lebenslaufakte von Maschinen zuzugreifen. Das beschleunigt nicht nur Prozesse, sondern gewährleistet auch, dass die ausgeführten Arbeiten präzise dokumentiert werden. Die nachfolgende Analyse und Planung von präventiven Maßnahmen wird erleichtert, damit du zukünftige Ausfälle minimieren kannst.
Besseres Verständnis und Prozessoptimierung
Mobile Datenerfassung ermöglicht eine tiefgreifende Analyse der Instandhaltungsprozesse. Durch die Sammlung von Daten aus unterschiedlichen Maschinen und Einsatzorten können Muster und Trends identifiziert werden, die dazu genutzt werden können, Prozesse zu optimieren und Ressourcen effizienter einzusetzen. Mit dieser transparenten Sicht auf alle Abläufe kannst du Engpässe identifizieren, Wartungsintervalle besser planen und somit letztlich Kosten reduzieren.
Kundenservice auf das nächste Level bringen
Falls du Servicedienstleistungen anbietest, ist exzellenter Service ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Durch die Einbindung von Kunden in die eigenen Prozesse, beispielsweise indem du es ihnen ermöglicht , Service-Anfragen über einen QR-Code direkt an den Helpdesk zu senden, werden Kundenbeziehungen vertieft. Damit etablierst du dich als digitaler Vorreiter bietest Kunden großen Mehrwert, indem ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
Digitale Instandhaltungs- und Serviceprozesse
Die mobile Datenerfassung zeigt sich als ein mächtiges Werkzeug, wenn es darum geht, Instandhaltungs- und Serviceprozesse zu optimieren, sowohl aus interner als auch aus Kundensicht. Die Vorteile sind vielfältig: von der Reduzierung von Fehlern und Verwechslungen, über eine effizientere Gestaltung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten, bis hin zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen effizienten und kundenorientierten Service.
Du möchtest mehr darüber erfahren? Melde dich gerne bei uns!
Effizienz & Compliance bei Prüfungen
Mobile Datenerfassung bei Inspektionen und Prüfungen geht weit über die reine „Erfassung“ hinaus; sie fungiert als Bindeglied zwischen Techniker*innen im Feld und deiner zentralen Datenverwaltung, sorgt für Konsistenz, Transparenz und letztlich Compliance in der Instandhaltung. Bei regulierten Prüfungen, bei denen penible Aufzeichnungen und Dokumentationen erforderlich sind, erweisen sich digitale Formulare als besonders nützlich. Durch vordefinierte Felder und automatisierte Validierungen kannst du dazu beitragen, dass Formulare stets korrekt und vollständig ausgefüllt werden, womit die Fehleranfälligkeit deutlich reduziert wird.
Sammle alle Formulare zentral und digital
Bei der Durchführung von Inspektionen und Prüfungen haben deine Techniker*innen mittels mobiler Datenerfassung direkten Zugriff auf relevante Prüflisten und Arbeitsaufträge und können zeitnah Bilder, Notizen und Messwerte dokumentieren. All diese Daten werden in Echtzeit in einer zentralen Ablage gespeichert, welche dann als einheitlicher Datenpool für alle Beteiligten dient. Diese direkte Datenübermittlung eliminiert nicht nur die Notwendigkeit nachträglicher Datenübertragungen und vermeidet dadurch potenzielle Übertragungsfehler, sondern garantiert auch, dass alle Daten aktuell sind.
Auf jede Prüfung und Audit vorbereitet
Im Falle eines Audits oder einer Compliance-Überprüfung kannst du dann alle notwendigen Dokumente und Formulare unmittelbar und ohne zeitaufwändige Suche in Archiven oder verschiedenen Systemen direkt exportieren – du hast alle relevanten Daten, inklusive Zeitstempel und Nutzer*innendaten, gesetzes- und normenkonform in Sekunden zur Hand. Das optimiert nicht nur deinen Audit-Prozess, sondern trägt auch dazu bei, eine konstante Qualität und gesetzeskonforme Dokumentation der Instandhaltungstätigkeiten sicherzustellen.
Mehr Effizienz, saubere Prozesse, hohe Compliance
Die mobile Datenerfassung schafft hier eine Win-win-Situation: Sie vereinfacht und verbessert nicht nur den Workflow der Techniker*innen in der Produktion oder im Außendienst durch den Zugriff auf alle notwendigen Informationen und die Möglichkeit der direkten Dokumentation, sondern sie sorgt auch dafür, dass die Verwaltung und Prüfung der erhobenen Daten deutlich effizienter und zuverlässiger erfolgen kann, was letztendlich auch die Auditierbarkeit und Compliance erleichtert.