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Medizintechnik

Maximiere Geräteverfügbarkeit und Servicequalität

Medizintechnik erfordert regelmäßige und professionelle Wartung, um zuverlässig zu funktionieren und alle regulatorischen Anforderungen zu erfüllen. Mit unserer Asset Plattform ermöglichst du deinen Kunden, sich voll und ganz auf ihre Geräte zu verlassen, maximale Produktivität und Kostenkontrolle sicherzustellen und die Lebensdauer ihrer Systeme zu verlängern. Für effiziente Serviceteams und zufriedene Kunden.

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Erfahre, warum andere Unternehmen uns vertrauen:

Unsere Kunden

schnellere Reaktionszeiten bei Anfragen & Ausfällen

durch transparente Abläufe und direkten Zugriff auf alle Asset-Daten

Erhöhung der Assetverfügbarkeit

Durch strukturierte Wartungsprozesse und verbessertes Wissensmanagement

Erhöhung der Erstlösungsrate vor Ort

Mit dem Asset Copilot greift dein Team jederzeit auf geballtes Expertenwissen zu

Löse Kundenanfragen schneller mit KI

In der Medizintechnik ist die Zuverlässigkeit der Anlagen von höchster Bedeutung. Wenn deine Kunden ein technisches Problem haben, zählt jede Sekunde. Das zentrale Troubleshooting & Ticketsystem für Support-Anfragen in Kombination mit dem Asset Copilot sorgt dafür, dass dein Team schnellere und bessere Lösungen anbieten kann, egal wo sich das Equipment befindet. So minimierst du Ausfallzeiten und erhöhst die Kundenzufriedenheit.

Greife in Sekunden auf alle Asset-Daten digital zu

In der Medizintechnik ist Übersicht wichtig: Mit der remberg Asset Plattform hast du jederzeit den vollständigen Überblick über den Zustand, die Historie und den Einsatz deines Equipments.

Koordiniere einfach alle (un-)geplanten Aufträge

Mit der Plantafel & Ressourcen werden Wartungseinsätze effizient geplant und koordiniert werden. Durch die Drag-and-Drop-Planung und weist du Aufgaben schneller zu und maximierst die Auslastung deiner Wartungsteams. Dein Team wird automatisch benachrichtigt, wenn sich etwas in der Planung ändert und bleibt so immer auf dem Laufenden.

Erstelle und teile digitale Formulare in Sekunden

Der papierbasierte Servicebericht gehört der Vergangenheit an. Mit Checklisten & Formularen digitalisierst du sämtliche Inspektionen, Wartungen und Serviceberichte. Techniker*innen füllen Checklisten und Berichte direkt vor Ort aus – mobil und auch offline. Diese Dokumentation wird sofort in der Asset Plattform gespeichert und ist jederzeit abrufbar. So stellst du sicher, dass nichts übersehen wird und du eine lückenlose Historie hast.

Entlaste dein Team und binde Partner stärker ein

Mit Partner, Lieferanten & Portal vereinfachst du die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten. Deine Kunden können über dein eigenes Self-Service-Portal im Firmendesign Ersatzteile bestellen, digitale Handbücher einsehen oder direkt Tickets eröffnen und den Fortschritt nachverfolgen. Durch die zentrale Verwaltung aller Vorgänge und Dokumente hast du jederzeit den Überblick.

Verbinde dein IT-System durch Schnittstellen & APIs

Erspare dir das Hin und Her zwischen verschiedenen Tools wie z.B. ERP-, DMS- oder CRM-Systeme. Synchronisiere alles Wichtige mit der remberg Asset Plattform und lass Informationen über APIs oder automatische CSV Imports übertragen.

IT Security Deutschland

Vertraue auf höchsten Datenschutz & IT-Sicherheit

Deine Daten und dein Vertrauen haben bei uns höchste Priorität. Die remberg Asset Plattform setzt beim Hosting auf ein deutsches Hochsicherheits-Rechenzentrum, das ISO/IEC 27001 zertifiziert ist und den höchsten C5 Standards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erfüllt. Zusätzlich Sicherheit bietet remberg mit Sicherheitsmechanismen wie Passwortänderungszyklen und 2FA.

Das sagen unsere Kunden

Stöckel Werkzeugmaschinen GmbH

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Hans WEBER Maschinenfabrik GmbH

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Service Innovation für Drucksysteme

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Instandhaltung, Betrieb & Service

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